II.Competencia
- 1.
Fraudes bancarios y transferencias
Intervención ante transferencias realizadas como consecuencia de engaños, operaciones no reconocidas y maniobras fraudulentas que afectan cuentas bancarias o billeteras virtuales.
- 2.
Phishing y suplantación de identidad
Reclamos derivados de la obtención fraudulenta de claves, datos personales o información bancaria mediante correos electrónicos, mensajes, llamadas, sitios web o perfiles falsos.
- 3.
Operaciones no reconocidas
Reclamos por transferencias, compras, préstamos, débitos u otras operaciones realizadas sin autorización del titular de la cuenta o tarjeta.
- 4.
Fraudes con billeteras virtuales
Intervención ante operaciones fraudulentas realizadas a través de billeteras virtuales, aplicaciones de pago y plataformas digitales.
- 5.
Reclamos frente a bancos y entidades financieras
Gestión de reclamos ante bancos, emisores de tarjetas, billeteras virtuales y demás entidades involucradas, cuando existen operaciones fraudulentas o fallas en los mecanismos de seguridad y/o incumplimiento del deber de información.
Por todo lo expuesto, solicito:
Hablemos sobre tu caso
Analizamos tu situación y te orientamos sobre las alternativas legales disponibles.